Support
Centre d’aide
Des réponses claires pour tirer le meilleur parti de DentalRail.
Bien démarrer
Configurez votre cabinet et invitez votre équipe.
- Vérifiez le nom, les coordonnées et l’adresse du cabinet dans les réglages.
- Définissez les horaires et la durée des actes avant de créer des rendez-vous.
- Invitez chaque membre de l’équipe avec les permissions nécessaires à son rôle.
Rendez-vous
Gérez les disponibilités, réservations et la salle d’attente.
- Dans l’agenda, sélectionnez la date, le praticien et le patient.
- Choisissez un acte et un créneau disponible, puis vérifiez le récapitulatif.
- Enregistrez le rendez-vous et vérifiez son statut avant de prévenir le patient.
Dossiers patients
Gardez les informations cliniques organisées et accessibles.
- Recherchez d’abord le patient pour éviter de créer un doublon.
- Ouvrez sa fiche pour consulter les rendez-vous, documents et informations autorisés.
- Enregistrez vos modifications et attendez la confirmation avant de quitter la fiche.
Sécurité et accès
Gérez les comptes, clés d’accès et connexions sécurisées.
- En cas d’oubli, demandez un lien de réinitialisation depuis la page de connexion.
- Choisissez un mot de passe d’au moins 12 caractères. Un problème réseau ne signifie pas que le lien a expiré.
- Pour un accès manquant, contactez l’administrateur du cabinet. Vous pouvez joindre notre équipe sans vous connecter.
Contacter le support
Utilisez le formulaire public pour joindre notre équipe. N’y incluez aucune donnée de patient.
