Soporte

Centro de ayuda

Orientación clara para sacar el máximo partido a DentalRail.

Primeros pasos

Configura tu clínica e invita a tu equipo.

  1. Comprueba el nombre, los datos de contacto y la dirección de la clínica en Ajustes.
  2. Define el horario y la duración de los actos antes de crear citas.
  3. Invita a cada miembro del equipo con los permisos necesarios para su función.
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Citas

Gestiona la disponibilidad, las reservas y la sala de espera.

  1. En la agenda, selecciona la fecha, el profesional y el paciente.
  2. Elige un acto y un horario disponible y revisa el resumen.
  3. Guarda la cita y comprueba su estado antes de avisar al paciente.
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Expedientes de pacientes

Mantén la información clínica organizada y accesible.

  1. Busca primero al paciente para evitar crear un duplicado.
  2. Abre su ficha para consultar las citas, los documentos y los datos a los que tienes acceso.
  3. Guarda los cambios y espera la confirmación antes de salir de la ficha.
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Seguridad y acceso

Gestiona las cuentas, las claves de acceso y las conexiones seguras.

  1. Si olvidas la contraseña, solicita un enlace de restablecimiento desde la página de acceso.
  2. Elige una contraseña de al menos 12 caracteres. Un fallo de red no significa que el enlace haya caducado.
  3. Si te falta acceso, contacta con el administrador de la clínica. Puedes contactar con nuestro equipo sin iniciar sesión.
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Contactar con soporte

Usa el formulario público para contactar con nuestro equipo. No incluyas datos de pacientes.

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