Support
Hilfezentrum
Klare Anleitungen für die optimale Nutzung von DentalRail.
Erste Schritte
Richten Sie Ihre Praxis ein und laden Sie Ihr Team ein.
- Prüfen Sie Praxisname, Kontaktdaten und Adresse in den Einstellungen.
- Legen Sie Öffnungszeiten und Behandlungsdauer fest, bevor Sie Termine erstellen.
- Laden Sie jedes Teammitglied mit den für seine Rolle benötigten Berechtigungen ein.
Termine
Verwalten Sie Verfügbarkeiten, Buchungen und den Wartebereich.
- Wählen Sie im Kalender Datum, Behandler und Patient.
- Wählen Sie eine Behandlung und einen verfügbaren Zeitpunkt und prüfen Sie die Übersicht.
- Speichern Sie den Termin und prüfen Sie seinen Status, bevor Sie den Patienten benachrichtigen.
Patientenakten
Halten Sie klinische Informationen geordnet und zugänglich.
- Suchen Sie zuerst nach dem Patienten, um doppelte Akten zu vermeiden.
- Öffnen Sie die Akte, um berechtigte Termine, Dokumente und Informationen einzusehen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen und warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie die Akte verlassen.
Sicherheit und Zugriff
Verwalten Sie Konten, Sicherheitsschlüssel und geschützte Zugänge.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, fordern Sie auf der Anmeldeseite einen Link zum Zurücksetzen an.
- Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen. Ein Netzwerkproblem bedeutet nicht, dass der Link abgelaufen ist.
- Bei fehlenden Zugriffsrechten wenden Sie sich an die Praxisverwaltung. Unser Team ist auch ohne Anmeldung erreichbar.
Support kontaktieren
Kontaktieren Sie unser Team über das öffentliche Formular. Geben Sie dort keine Patientendaten an.
